About this role
Extra TalentExtra Talent - Customer Service Medewerker Logistiek Customer Service Medewerker Barendrecht € 3000 - € 3800 per maand 36-40 per week MBO Klantvragen binnenhalen en ze direct goed afhandelen, dat is wat een goede Customer Service Medewerker doet. Voor een internationaal bedrijf in Barendrecht zoeken we iemand die klanten van begin tot eind begeleidt en de logistieke processen achter elke zending goed kent. Ons aanbod - Een salaris van €3.000 tot €3.800 bruto per maand op basis van 40 uur; - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer; - Pensioenregeling; - Doorgroeien naar een coördinerende rol binnen het customer service team. Wat ga je doen als Customer Service Medewerker - Verwerken van orders en het bewaken van de goederenstroom van inbound tot outbound; - Beantwoorden van vragen van internationale klanten over zendingen en verzenddocumentatie; - Afstemmen met transport en expeditie bij vertragingen of afwijkingen; - Bijhouden van klantdossiers in het ERP-systeem; - Signaleren van knelpunten in de logistieke administratie en deze terugkoppelen aan het team. Wat zijn je kwaliteiten als Customer Service Medewerker - Een afgeronde opleiding op mbo- of hbo-niveau, bij voorkeur richting logistiek of commercieel; - Minimaal 2 jaar ervaring binnen de logistiek, bijvoorbeeld in orderverwerking of expeditie; - Accuraat en klantgericht, met gevoel voor planning en voorraadbeheer; - Sterk in communiceren met internationale klanten, mondeling en schriftelijk; - Een goede beheersing van het Nederlands en Engels is een vereiste. Over de organisatie Het bedrijf in Barendrecht verzorgt de logistieke afhandeling voor internationale klanten in meerdere Europese markten. Je werkt in een team van 4 collega's dat dagelijks schakelt met transporteurs, magazijn en klanten over de grenzen heen. Barendrecht is geen toeval: de ligging maakt het mogelijk om snel te schakelen met grote vervoe...