About this role
Gemeentebanen logo Werkplekbeheerder Gemeente Lansingerland Solliciteer Solliciteer uiterlijk maandag 31 augustus plaats Bergschenhoek looptijd 32 - 36 uur salaris 3.246 - 4.556 onderwijs MBO+ Welke verantwoordelijkheden krijg je? In deze rol zorg jij voor het dagelijks goed functioneren van de digitale werkplek. Je ondersteunt collega's bij vragen en verstoringen, maar kijkt technisch ook verder dan de meldingen van vandaag. Je houdt je onder andere bezig met: - Beheren van werkplekken, hardware en randapparatuur, inclusief uitgifte en inname, bijhouden CMDB; - Schakelen met de leverancier(s) over inkoop van hard- en software, afsluiten van abonnementen en leveren van support. - Ondersteunen van eindgebruikers bij ICT-vragen en verstoringen, zowel op locatie als op externe locaties inclusief registreren, analyseren en afhandelen van incidenten en meldingen; - Het (proactief) leveren van een bijdrage aan het kennisbeheer en het ondersteunen bij het schrijven en verbeteren van kennisitems voor eindgebruikers. - Beheren, configureren en onderhouden van de digitale werkplekken, waaronder laptops, desktops, mobiele apparaten en randapparatuur. - Beheren en ondersteunen van werkplek gerelateerde voorzieningen binnen Microsoft 365, waaronder Exchange, SharePoint, Microsoft Teams en OneDrive. - Meewerken aan de inrichting en doorontwikkeling van Identity Access Management (IAM), waaronder het ondersteunen bij autorisaties, rollen en toegangsprocessen. - Schakelen met verschillende interne teams, zoals ICT-beheer, informatiebeveiliging, functioneel applicatie beheer en externe leveranciers, binnen het kader van werkplek- en IAM-vraagstukken. - Meewerken aan ICT-projecten zoals migraties naar Microsoft 365, werkplekvernieuwing en IAM-implementaties. - Beheren en actueel houden van de CMDB voor werkplekapparatuur en bijbehorende software - Vastleggen en onderhouden van technische documentatie, werkinstructies en beheerprocedures. -...