About this role
Customer Care Coördinator - Rotterdam (Eemhaven) - Fulltime 3165 AM Rotterdam-Albrandswaard, Nederland Beschrijving Voor een internationale logistieke organisatie gespecialiseerd in gekoelde opslag en transport van voedingsmiddelen zijn wij op zoek naar een Customer Care Coördinator voor de locatie Rotterdam (Eemhaven). In deze rol werk je in een zogeheten logistieke control tower omgeving, waarbij je het volledige order- en transportproces van klanten monitort en coördineert. Je schakelt continu met interne afdelingen, klanten en logistieke partners om ervoor te zorgen dat alles soepel en volgens planning verloopt. Je bent de spil tussen operatie, klant en transport en hebt een belangrijke rol in het bewaken van kwaliteit, voortgang en klanttevredenheid. Wie ben jij? - Je hebt ervaring met logistieke control tower-processen en bijbehorende werkzaamheden - Je hebt ervaring in een logistieke of supply chain omgeving - Je werkt gestructureerd en houdt overzicht in complexe processen - Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk met verschillende partijen - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed Wat bieden wij? - Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring - 13e maand - Premievrije pensioenregeling - 28 vakantiedagen (bij fulltime) - Reiskostenvergoeding - Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie De voordelen - Werken in een dynamische control tower omgeving - Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid - Internationale werkomgeving - Goede werk-privé balans - Informele en professionele werksfeer