About this role
Logo Edelman Sales Support Medewerker Export - Op locatie - - Reeuwijk , Zuid-Holland , Nederland - Sales Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, overzicht houden en ervoor zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt? Dan is deze rol als Sales Support Medewerker Export iets voor jou. Wat ga je doen? - In deze rol ben jij de schakel tussen onze internationale klanten en ons salesteam. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd de juiste informatie krijgen en dat alles rondom hun orders soepel en snel verloopt. Je beheert jouw eigen klantenpakket en zorgt ervoor dat hun wensen en verwachtingen worden overtroffen; - Fungeren als aanspreekpunt voor klanten over assortiment, prijzen, voorraad en leveringsvoorwaarden; - Nauwkeurig vastleggen van klantgegevens in ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics AX 2012); - Ondersteunen bij het opstellen van offertes en verwerken van administratieve taken zoals orders, creditnota's en aanvragen voor promotiemateriaal; - Versturen van orderbevestigingen en het bewaken van de voortgang van bestellingen, zodat leveringen op tijd zijn; - Afhandelen van klachten en bijdragen aan het voorkomen van toekomstige klachten door samen met het team verbeteringen door te voeren; - Meedenken over procesverbeteringen en het oppakken van eigen (deel)projecten binnen de afdeling. Vereisten Wat wij van jou vragen: Ervaring vinden wij fijn, maar jouw motivatie, servicegerichte houding en communicatieve vaardigheden maken echt het verschil. Verder: - Je bent een echte teamspeler, maar kunt ook goed zelfstandig werken en neemt initiatief; - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; - Kennis van Office-programma's; - In het bezit van eigen vervoer i.v.m. de bereikbaarheid van het kantoor. Wat bieden wij jou? - Gratis sporten na werktijd; - Internationaal bedrijf met een goede werksfeer waar hard...