About this role
Professional Partners - Nieuwe baan? Solliciteer en we kijken samen wat goed bij je past. Kwaliteitsmedewerker WMO Backoffice Noord-Brabant HBO 3.200 - 4.500 32 uur Wmo Reageren tot 4 augustus Gemeente Tilburg zoekt een kwaliteitsmedewerker WMO Backoffice die processen bewaakt, verbetert en collega's ondersteunt binnen het sociaal domein. Over de functie Als kwaliteitsmedewerker WMO Backoffice bij Gemeente Tilburg bewaak je de kwaliteit van administratieve processen, toets je dossiers, signaleer je verbeterkansen en ondersteun je collega's bij de uitvoering van Wmo-processen. Je vertaalt beleid naar uitvoering, implementeert wijzigingen, organiseert trainingen en bent aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen. Je werkt samen met diverse collega's aan de doorontwikkeling van de backoffice en draagt bij aan procesverbetering. Wat je gaat doen - Bewaken van de kwaliteit van werkzaamheden en resultaten binnen de Backoffice Wmo - Eerste aanspreekpunt voor administratieve processen - Bijhouden van ontwikkelingen in wet- en regelgeving en voorstellen doen voor implementatie - Toetsen van dossiers en signaleren van verbeterkansen - Vertalen van beleid naar uitvoering - Implementeren van wijzigingen en organiseren van trainingen - Organiseren van workshops bij behoefte aan verdieping - Behandelen van inhoudelijke casuïstiek - Geven van feedback aan de teammanager Functie-eisen - Minimaal hbo werk- en denkniveau - Minimaal drie jaar relevante werkervaring binnen het Sociaal Domein - Kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) - Coachende vaardigheden - Oplossings-, resultaat- en klantgerichte instelling - Vermogen om te schakelen tussen beleid en uitvoering - Kennis en ervaring met Suite voor het sociaal domein (pre) - Kennis en ervaring met M365 (pre) - Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk - Stressbestendig, flexibel en probleemoplossend vermogen Opdrachtgever Gemeent...