About this role
Instituut Asbestslachtoffers Werk je graag voor maatschappelijk relevante organisaties die het verschil maken voor mensen die ziek zijn geworden door asbest of het werken met gevaarlijke stoffen? En geeft het je voldoening om als applicatiebeheerder te zorgen dat de collega's optimaal kunnen werken met diverse ICT-systemen en daardoor slachtoffers zo goed mogelijk kunnen helpen? Solliciteer dan op de functie van applicatie- en ICT-beheerder. Onze organisatie bestaat uit het Instituut Asbestslachtoffers (IAS) en het Instituut Slachtoffers Beroepsziekten door Gevaarlijke stoffen (ISBG). In verband met de toename van werkzaamheden zoeken we een ervaren en servicegerichte applicatiebeheerder. Je zal voor beide organisaties verantwoordelijk zijn voor het applicatie- en ICT-beheer. Wat ga je doen? Als ICT-beheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij ICT-vragen. Je zorgt ervoor dat medewerkers probleemloos kunnen werken en onderhoudt het contact met onze externe ICT-dienstverleners. Je houdt je bezig met: - Zelfstandig oplossen van ICT-vragen, verzoeken en storingen (hardware en software). - Doorzetten en bewaken van ICT-verzoeken en storingen naar externe leveranciers. - Signaleren en analyseren van storingen met het oog op voorkomen van herhaling. - Uitgeven en beheren van laptops en andere apparatuur. - Beheren van gebruikersaccounts en autorisaties. - Functioneel beheer van Microsoft 365, Teams, SharePoint en OneDrive. - Bewaken en versterken van informatiebeveiliging en toegangsbeheer. - Opstellen van handleidingen en instructies voor gebruikers. - Meewerken aan, en zelf initiëren van, digitaliserings- en verbeterprojecten. De kantoorautomatisering wordt op afstand verzorgd door een externe IT-service organisatie. Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het dossiervolgsysteem Cliendo. Cliendo is een web gebaseerd dossiervolgsysteem (SaaS), ontwikkeld door het Nederlandse bedrijf met dezelfde naam. Spe...