About this role
Kan jij ervoor zorgen dat de apps én werkplekken altijd soepel draaien en kan je dienen als aanspreekpunt voor collega’s bij vragen en storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Over het bedrijfVoor een opdrachtgever in Maasdijk zijn we op zoek naar een Business analist. Deze opdrachtgever is een toonaangevend logistieke dienstverlener met vestigingen in Nederland, Polen, Oostenrijk, Roemenië en het Verenigd Koningrijk. Zij zijn voor veel opdrachtgevers een belangrijke partner in de logistieke keten en actief in de deelmarkten sierteelt, AGF, Food, Cruise en Speciaal transport. Ze zijn uitgegroeid tot een betrouwbare werkgever in de logistieke branche en gaan niet alleen voor tevreden klanten maar ook voor tevreden medewerkers. Over de functieJij zorgt dat onze apps én werkplekken altijd soepel draaien en bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij vragen of storingen. Jij houdt de applicaties draaiende, helpt collega’s met hun vragen en zorgt samen met senior collega’s of leveranciers voor kleine aanpassingen. Storingen? Die pak jij snel op én je denkt mee over slimme verbeteringen. Daarnaast regel je het beheer van (thuis)werkplekken, (mobiele) telefoons en uitgeleende apparatuur – inclusief de voorraad. Wat ga je doen; - Je staat collega’s altijd snel en vriendelijk te woord en helpt hen verder met vragen of problemen (eerstelijns support). - Je houdt onze applicaties scherp in de gaten en signaleert storingen voordat ze impact hebben. - Je zorgt dagelijks voor vlekkeloos beheer van gebruikers, rechten en werkplekken. - Je legt procedures, werkinstructies en incidenten duidelijk en gestructureerd vast. - Je test nieuwe functies en updates grondig, zodat alles soepel blijft werken (acceptatietests). - Je denkt actief mee en werkt samen met collega’s aan verbeteringen en slimme optimalisaties. - Je onderhoudt contact met leveranciers en externe partijen om storingen of wijzigingen snel op te lossen. - Je blijft nieuwsgierig en volgt de nieuwste on