About this role
Rayonleider Regio Rotterdam, 38 uur per week ACW is een no-nonsense en betrokken familiebedrijf met meer dan een halve eeuw ervaring in de schoonmaakbranche! Binnen ACW staat de mens centraal en werken we volgens onze heldere familiewaarden waarin kennis, kunde, houding en gedrag de vier pijlers vormen. De functie Je bent als rayonleider het visitekaartje van onze organisatie. Primair ben je verantwoordelijk voor de planning, uitvoering en de kwaliteit van de gehele schoonmaakdienstverlening binnen jouw klantenportefeuille. In de functie van rayonleider: - ben je de schakel tussen de organisatie, de medewerkers en de klanten; - heb je een eigen klantenportefeuille waarvoor jij het directe aanspreekpunt bent voor alles wat met de schoonmaakdienstverlening te maken heeft op operationeel en tactisch niveau; - ondersteun je jouw klanten op klantvriendelijke wijze, zorg je ervoor dat de afgesproken resultaten worden behaald en kom je proactief met ideeën om de verwachtingen van de klant te overtreffen; - signaleer je omzetuitbreidingen en rendementsverbeteringen en maakt deze bespreekbaar bij je klant en leidinggevende; - geef je leiding aan een team schoonmaakmedewerkers die je op coachende wijze weet te motiveren. Je maakt de personeelsplanning, geeft werkinstructies, draagt kennis over en stuurt waar nodig jouw medewerkers bij; - ben je verantwoordelijk voor de urenregistratie, het beheer van materialen en middelen en bewaak je de kwaliteit van de schoonmaak volgens ons kwaliteitssysteem (DKS). Wat vragen wij? Je hebt vooral een enorme passie voor het schoonmaak vak! Daarnaast beschik je over minimaal MBO+ werk- en denkniveau. Relevante werkervaring in een vergelijkebare functie is mooi meegenomen, maar voor ons zeker geen must. Wij vinden de juiste drive en motivatie belangrijker! - Je bent oplossings- en resultaatgericht en in staat om over de horizon te kijken; - Je bent dienstverlenend en werkt graag samen; - Je hebt geen 9...