About this role
10 ˚ onderdeel van A Nice Group Heb jij voorheen gewerkt als floor manager bij Schaatsbaan Rotterdam? Deze functie heet nu Supervisor - lees hier verder . hey nieuwe Floor Manager, the (ice)floor is yours! Schaatsbaan Rotterdam opent in november voor het 14e jaar op rij! De Rotterdamse ijsbaan is deze winter dagelijks open van 21 november t/m 27 februari. Met meer dan een kwart miljoen bezoekers in slechts 3 maanden tijd, de iconische regenboogverlichting en de gezelligheid tijdens de populaire silent disco's en uitverkochte kerstvakantie, is Schaatsbaan Rotterdam niet meer weg te denken uit de dagje-uit locaties in de regio! Wil jij dit 14e seizoen van dichtbij meemaken? Wij zoeken voor aankomende winter dé leider van ons team op de vloer. Word jij onze nieuwe Floor Manager? Floor Manager bij Schaatsbaan Rotterdam Dit is de functie. Schaatsbaan Rotterdam is op zoek naar een ambitieuze floor manager die verantwoordelijk wordt voor het operationeel maken en houden van de entreehal. In deze rol ben jij de regisseur van de werkvloer en heb jij de regie over het allround team van de schaatsbaan. Je stelt een gemotiveerd team samen, bewaakt de kwaliteit op de vloer en zorgt ervoor dat de hele operatie zo efficiënt mogelijk verloopt. Denk hierbij aan de entree, schaatsverhuur, signing & routing, schoonmaak en sfeer! Problemen voorkom je liever dan dat je ze krijgt, maar als je daar dan toch mee te maken hebt, dan los je ze met overtuiging op. Je bent zeer geregeld op de vloer te vinden en altijd aanspreekbaar voor zowel medewerkers als bezoekers. Onder jouw leiding gaat de NPS-score maar één kant op en dat is omhoog. Het is daarom jouw einddoel om alle bezoekers én medewerkers met een grote glimlach naar huis te sturen. En dit zijn jouw verantwoordelijkheden. Personeelsmanagement Samenstellen van en leidinggeven aan het operationele team. Dit doe je samen met de personeelsplanner. Je hebt korte lijnen met de supervisors en sch...