About this role
Zuyderland Geleen Zuyderland - Geleen - 32 - 36 uur - MBO - HBO - € 3.463,- tot € 4.914,- Medewerker Service, Support & Domotica in Geleen Zie jij wat er nodig is, nog voordat iemand erom vraagt? Ben jij iemand die energie krijgt van mensen écht verder helpen? Vind je het leuk om ICT toegankelijk te maken voor collega's die niet technisch zijn? En geloof jij dat goede ondersteuning begint bij aandacht, eigenaarschap en een glimlach? Dan zijn wij op zoek naar jou. Binnen Team Service & Support en Domotica zoeken we een collega die techniek en dienstverlening weet te combineren. Iemand die niet afwacht, maar initiatief neemt. Die verantwoordelijkheid pakt voor wat hij of zij oppakt en pas tevreden is als een collega daadwerkelijk geholpen is. Want elke minuut die jij een zorgmedewerker bespaart, komt uiteindelijk ten goede aan de cliënt. Wat ga je doen? Als Medewerker Service, Support & Domotica ondersteun je collega's bij vragen, incidenten en verzoeken op het gebied van ICT en domotica. Je zorgt ervoor dat zij probleemloos kunnen werken met de middelen en applicaties die zij dagelijks nodig hebben. Je beheert onder andere autorisaties voor applicaties zoals ONS, verzorgt de inrichting en uitgifte van hardware en domotica-apparatuur en biedt ondersteuning op locatie wanneer dat nodig is. Maar je kijkt verder dan alleen de melding. Je signaleert terugkerende vragen en problemen, denkt mee over verbeteringen en zoekt actief de verbinding met de zorgpraktijk. Door mee te lopen met eindgebruikers begrijp je beter wat zij nodig hebben en hoe technologie hen optimaal kan ondersteunen. Wie ben jij? Wij zoeken geen traditionele servicedeskmedewerker die alleen tickets afhandelt. Wij zoeken een professional met eigenaarschap. Iemand die werk ziet liggen en daarnaar handelt. Die verantwoordelijkheid neemt voor een vraag of probleem en niet loslaat totdat het is opgelost. Je bent zichtbaar aanwezig, zoekt collega's op en neemt ini...