About this role
Studeren via Doorzaam - Als receptiemedewerker draag je bij aan een gastvrije en professionele dienstverlening binnen ons waterschap. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en bellers, en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse processen. Met jouw klantgerichte aanpak en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat meldingen en vragen efficiënt worden afgehandeld, terwijl je tegelijkertijd een positieve indruk achterlaat bij iedereen die contact met ons opneemt. Wat je gaat doen: - Receptiewerkzaamheden: ontvangen en registreren van bezoekers, beheren van de centrale entree en afhandelen van inkomende telefoongesprekken. - Meldingenloket: aannemen, registreren en verwerken van meldingen over wateroverlast, onderhoud of storingen in onze leefomgeving. - Vraagbaak: fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen van inwoners, bedrijven en ketenpartners. - Administratieve afhandeling: zorgen voor een correcte verwerking van meldingen in klantsystemen en het doorzetten naar de juiste vakafdeling. - Digitaal werken: snel eigen maken van systemen zoals KCC- en zaaksystemen om soepel en efficiënt te kunnen werken. Dienstverband Fulltime Opleiding MBO 3 Locatie Roermond Contracttype Tijdelijk Over de functie Als receptiemedewerker draag je bij aan een gastvrije en professionele dienstverlening binnen ons waterschap. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en bellers, en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse processen. Met jouw klantgerichte aanpak en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat meldingen en vragen efficiënt worden afgehandeld, terwijl je tegelijkertijd een positieve indruk achterlaat bij iedereen die contact met ons opneemt. Wat je gaat doen: - Receptiewerkzaamheden: ontvangen en registreren van bezoekers, beheren van de centrale entree en afhandelen van inkomende telefoongesprekken. - Meldingenloket: aannem...