About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Klantenservice medewerker uitkeringen Start People Zwolle 18 24 - 36 uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 18 Uren 24 tot 36 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker bij UWV speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen die zich in kwetsbare of onzekere situaties bevinden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over uitkeringen en wet- en regelgeving. Dankzij jouw luistervaardigheid en empathie weet je klanten gerust te stellen en complexe informatie helder uit te leggen. Tijdens een intensieve training van zes weken word je volledig voorbereid om zelfstandig en professioneel aan de slag te gaan. Wat je gaat doen: - luisteren naar klanten: met aandacht inspelen op hun vragen en emoties om hen verder te helpen; - uitleggen van wet- en regelgeving: complexe informatie begrijpelijk en toegankelijk maken voor klanten; - oplossen van problemen: binnen de regels passende oplossingen bieden die aansluiten bij de behoeften van de klant; - werken in teamverband: overleggen met collega's en bijdragen aan een ondersteunende en samenwerkende werkomgeving; - ontwikkelen van vaardigheden: deelnemen aan trainingen en cursussen om jezelf continu te verbeteren. Wat we je bieden Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een werkomgeving waarin jouw professionele groei, persoonlijke ontwikkeling en werk-privébalans centraal staan. - Verdien € 17,57 per uur, afhankelijk van je ervaring. - Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling. - Werk 24 tot 36 uur per week, naar jouw voorkeur. - Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de training (1-2 dagen). - 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%. - Volg training...