About this role
Talen - Studeren via Doorzaam - Frontoffice medewerker IND €19,86 - €25,55 Vacature nummer: 2026-43694 Vacaturedetails - • Parttime - • Zwolle - • MBO 4 Als frontoffice medewerker IND draag je bij aan een betekenisvolle missie: het zorgvuldig en rechtvaardig behandelen van vragen en aanvragen rondom toelating tot Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een belangrijke rol in het bieden van heldere en klantgerichte antwoorden. Dankzij een uitgebreide training van zes weken leer je de benodigde systemen en procedures kennen, zodat je zelfstandig aan de slag kunt. Deze rol vraagt om uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels, en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken. Wat je gaat doen: - Beantwoorden van telefonische vragen: klanten informeren over toelatingsprocedures en andere IND-gerelateerde onderwerpen. - Schakelen tussen systemen: snel en accuraat informatie opzoeken en verwerken tijdens gesprekken. - Deelnemen aan een training: gedurende zes weken word je intensief opgeleid om alle benodigde kennis en vaardigheden op te doen. - Uitbreiden van werkzaamheden: bij goed functioneren kun je later ook vragen via chat en e-mail afhandelen. - Samenwerken met collega's: bijdragen aan een soepel werkproces en kennis delen binnen het team. Lees meer... Salaris €19,86 - €25,55 Dienstverband Parttime Opleiding MBO 4 Locatie Zwolle Contracttype Tijdelijk Over de functie Als frontoffice medewerker IND draag je bij aan een betekenisvolle missie: het zorgvuldig en rechtvaardig behandelen van vragen en aanvragen rondom toelating tot Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een belangrijke rol in het bieden van heldere en klantgerichte antwoorden. Dankzij een uitgebreide training van zes weken leer je de benodigde systemen en procedures kennen, zodat je zelfstandig aan de slag kunt. Deze rol vraagt om uitstekende ...