About this role
- ICT/ Functioneel beheerder Over de functie In de functie van ICT/Functioneel beheerder ben jij verantwoordelijk voor het optimaal ondersteunen van de gebruikers binnen een organisatie met behulp van applicaties. De focus ligt op de processen, gebruikers en functionaliteit. Jij zorgt ervoor dat systemen aansluiten op de manier waarop mensen werken. Als functioneel beheerder ben jij het aanspreekpunt als mensen hulp nodig hebben. Je beweegt je veel tussen de business en IT, maar denkt primair vanuit gebruik en proces. Jouw kracht zit in begrijpen wat de organisatie nodig heeft en dat vertalen naar concrete slimme, werkbare oplossingen binnen de applicatie. Het doel is altijd hetzelfde: zorgen dat mensen hun werk zo goed en efficiënt mogelijk kunnen doen met de beschikbare systemen Daarnaast ben jij medeverantwoordelijk voor het applicatiebeheer en het up- en running houden van de bedrijfskritische applicaties van de Langezaal groep. Jij gaat vooral aan de slag met operationele werkzaamheden op de locatie van Langezaal in Haaksbergen. Je bent hét aanspreekpunt op ICT-gebied voor de organisatie in Haaksbergen alsmede voor de Duitse locaties (Epe, Gildehaus en Emsbüren). Wat ga je doen? - Het ophalen en vertalen van gebruikerswensen naar functionaliteiten - Het inrichten van bedrijfsprocessen met behulp van IT-systemen (zowel bestaande als nieuwe IT-systemen - Het ondersteunen en trainen van eindgebruikers - Het afstemmen met IT, leveranciers en andere stakeholders. Daarbinnen het specifiek afstemmen van automatiseringsoplossingen binnen de kaders van de Ortessa Groep als geheel, dat wil zeggen wat doen we centraal met centrale uitvoering, wat doen we centraal met decentrale uitvoering en wat doen we geheel lokaal - Monitoring en oplossen van problemen met functionaliteiten Lokale ICT-coördinatie en Hardware- gebruikersbeheer taken, waaronder: - Technisch beheer en onderhoud van de huidige applicaties, zoals OMS en Metacom) en eve...