About this role
Bedrijfsomschrijving:Locatie: Haaksbergen. Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert gespecialiseerde producten en oplossingen gericht op ondersteunende zorgprocessen en technische dienstverlening. De organisatie ontwikkelt en produceert zowel hardware als software voor digitale aanmeet- en productieprocessen en ondersteunt gebruikers met technische support en training in een industriële context. Werken in deze omgeving betekent dat je te maken krijgt met een mix van mechanische en elektronische systemen en dat je bijdraagt aan het verbeteren van digitale workflows voor klanten in de zorgsector. De functie kent een standplaats in Haaksbergen en vereist regelmatige aanwezigheid op locatie, met afstemming op een kantoor in de regio voor overleggen en technische afstemming. Er is aandacht voor vakontwikkeling en het opbouwen van kennis binnen een technisch team, en medewerkers krijgen ruimte om nieuwe methoden en werkprocedures mee te ontwikkelen. Salarisindicatie: €2900 - €4300 per maand. Wil jij in regio Haaksbergen tot €4300 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!;. Functie-inhoud: - Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en oplossen van technische problemen en het bieden van eerstelijns ondersteuning; - Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en oplossen van technische problemen en het bieden van eerstelijns ondersteuning; - Je voert ondersteuning op afstand uit en begeleidt klanten en collega’s bij het oplossen van software- en hardwarevraagstukken als Support Engineer; - Je werkt samen met collega’s en leveranciers om complexe storingen te herstellen en structurele verbeteringen door te voeren; - Je ondersteunt bij de inrichting, het onderhoud en de documentatie van apparatuur en systemen; - Je draagt bij aan kennisdeling en verbetering van supportprocessen door het signaleren van terugkerende problemen; - Werkzaamheden ongeveer verdeeld: