About this role
Handig om te weten Hoofddorp MBO 40 uur per week 2.610 - 3.200 Of stuur een app Support Engineer Organisatie Heb jij een passie voor IT en haal je voldoening uit het ondersteunen van gebruikers bij technische vraagstukken? Ben je servicegericht, denk je in oplossingen en werk je graag samen in een professionele omgeving? Dan is deze functie iets voor jou. Voor onze opdrachtgever in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een Support Engineer die gebruikers op een klantgerichte en efficiënte manier ondersteunt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en storingen en draagt bij aan een stabiele en veilige digitale werkomgeving. Je komt terecht binnen een betrokken IT-team waar samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Wat bieden wij jou? Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen. Daarom kun je rekenen op: - Een salaris tussen €2.610,- en €3.200,- afhankelijk van jouw ervaring; - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of reiskostenvergoeding; - Volop kansen om certificaten te behalen (denk aan Microsoft, ITIL of CompTIA); - Opleidings- en trainingsmogelijkheden op maat; - Afwisselende opdrachten bij toonaangevende organisaties in de regio Tilburg; - Een betrokken en informele werkomgeving waar jij geen nummertje bent, maar echt gezien wordt. Over de rol Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij technische vragen of storingen. Jij zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en netwerken optimaal functioneren en gebruikers snel geholpen worden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het aannemen, registreren en opvolgen van meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem; - Het bieden van eerstelijns ondersteuning bij hardware-, software- en netwerkproblemen; - Het beheren van gebruikersaccounts en rechten in onder andere Active Directory; - Het documenteren van oplossingen en sig...