About this role
- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Medewerker KCC - Uitgeest - € 18,43 - 26,06 per uur - 24 uur - MBO - De BUCH - 29 juli 2026 - vacaturenummer: 747091 - 29 juli 2026 - vacaturenummer: 747091 Ben jij het stralende visitekaartje dat inwoners met een glimlach verder helpt aan de telefoon en receptie? Heb je dienstverlening in je DNA zitten en schakel je moeiteloos tussen telefoon en receptie? Dan ben jij de medewerker KCC die wij zoeken! wat bieden wij jou schaal 7 Cao Gemeente (€ 18,43-€ 26,06 bruto p/u) 24 uur per week tijdelijke functie zsm tot 30 september 2026 Gemeentehuis Castricum en Heiloo werktijden tussen 08:00 uur-17:00 uur ervaring met telefonische klantenservice gewenst! wie ben jij Je hebt telefonische klantcontactervaring. Je kunt goed schakelen tussen diverse systemen, vragen en verschillende gesprekken en bent gewend om met servicenormen te werken; Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels. - Je hebt ervaring met klantcontact in een soortgelijke functie (ervaring bij een gemeente is een pré). - Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en werkt oplossingsgericht. - Je bent (aantoonbaar) digitaal vaardig, - Je hebt een brede algemene ontwikkeling en weet wat er speelt in de wereld wat ga je doen Jij bent het eerste aanspreekpunt van de Gemeente Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Jij beantwoordt de vragen van de inwoners, ondernemers en maatschappelijk partners via de telefoon, de digitale kanalen en aan de receptie. Van een simpele afspraak maken tot een vakinhoudelijke complexe vraag uitpluizen om mensen op de juiste weg te helpen, voor jou is niks te veel. Dit doe je natuurlijk niet uit je hoofd. Dit zoek je snel op in het digitale kennissysteem of je informeert bij collega's in de organisatie. Heb je niet meteen een antwoord op een vraag? Dan verbind je door naar de juiste collega of team. - Het beantwoorden van ui...