About this role
Olympia Manager Olympia Amsterdam Ervaren - Gemeente Amsterdam - Manager Olympia Amsterdam Ervaren Wat ga je doen? Weet jij als geen ander hoe je teams motiveert, resultaten realiseert en tegelijkertijd het overzicht bewaart in een complexe en continu veranderende omgeving? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. Binnen de stadsreiniging van gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren manager die leiding geeft aan het team dat verantwoordelijk is voor de planning, inzet en begeleiding van uitzendkrachten. In deze belangrijke rol stuur je een team van 7 medewerkers aan, bestaande uit planners en intercedenten, en zorg je ervoor dat de dienstverlening dagelijks op hoog niveau wordt uitgevoerd. Als manager ben je het aanspreekpunt voor zowel de opdrachtgever als jouw eigen team. Je begrijpt de operationele uitdagingen, vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en creëert de randvoorwaarden waarmee jouw medewerkers optimaal kunnen presteren. Dankzij jouw ervaring weet je snel prioriteiten te stellen, processen te verbeteren en koers te houden, ook wanneer omstandigheden veranderen. Je bent een zichtbare en verbindende leider die schakelt tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau. Daarbij werk je continu aan het versterken van de samenwerking met de opdrachtgever, de ontwikkeling van je team en de kwaliteit van onze dienstverlening. Wat ga je doen? - Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van een team van planners en intercedenten; - Verantwoordelijk zijn voor de operationele prestaties, kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening; - Fungeren als strategische en tactische sparringpartner voor de opdrachtgever; - Analyseren van resultaten en sturen op KPI's, productiviteit en klanttevredenheid; - Signaleren van verbetermogelijkheden en realiseren van procesoptimalisaties; - Versterken van de samenwerking tussen opdrachtgever, team en flexkrachten; - Creëren van een cultuur waarin eigenaarschap, o...