About this role
Functioneel Beheerder AFAS - Amsterdam MediArena - RDC - MBO/ HBO, HBO/ WO - 32-40 - IT Wil jij werken aan de continuïteit en doorontwikkeling van AFAS en andere bedrijfsapplicaties? Zet jouw expertise in om processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig te maken bij RDC. Taken en verantwoordelijkheden Bij RDC zorgen we ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren en goed aansluiten op onze processen en de behoeften van onze klanten. Als Business Applicatiebeheerder AFAS speel je daarin een belangrijke rol. Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit, het beheer en de verdere ontwikkeling. Je zorgt er niet alleen voor dat de systemen goed werken, maar kijkt ook voortdurend waar processen en functionaliteiten slimmer, efficiënter en veiliger kunnen. Daarbij houd je rekening met nieuwe ontwikkelingen en eisen op het gebied van risk, compliance en security. Naast het beheer van Afas verzorg je het beheer van wat kleinere applicaties en ben je de back up van de beheerder SAP/Salesforce. In deze functie vorm je de verbindende schakel tussen de business en IT. Je begrijpt wat gebruikers nodig hebben en vertaalt hun wensen naar concrete, werkbare oplossingen. Je werkzaamheden bestaan uit een combinatie van functioneel beheer, procesoptimalisatie en advies. Je houdt je onder andere bezig met: · zorgen dat de applicatie goed functioneert en aansluit op de behoeften van gebruikers; · ondersteunen van eindgebruikers en oplossen van functionele vraagstukken; · testen en implementeren van nieuwe functionaliteit en updates; · inventariseren en vertalen van functionele eisen en gebruikerswensen; · bewaken van de impact van wijzigingen op bedrijfsprocessen; · samenwerken met interne IT-teams en externe leveranciers; · aansturen van leveranciers bij incidenten, wijzigingen en verbeteringen; · inrichten en onderhouden van dashboards en rapportages; · signaleren en realiseren van kansen voor procesverbetering. Jo...