About this role
Hôtes Culture Coördinator Museumrelaties Vanaf oktober Reageren tot 19 augustus 32 uur Betaalde functie Wij zijn Hôtes Culture, hét uitzendbureau in de culturele sector. Wij ondersteunen musea zoals het Mauritshuis, het Scheepvaartmuseum, Teylers Museum en het Rijksmuseum met de strategische personeelsinzet van vakkundig publiekspersoneel en museumdocenten. Met een team van veertien collega's bouwen we vanuit ons kantoor aan de Herengracht in Amsterdam aan een culturele sector waar samenwerking, kennisdeling en de mens centraal staat. Wij zoeken een nieuwe collega Coördinator Museumrelaties Jij bent het vaste gezicht van Hôtes Culture bij een aantal van onze museale opdrachtgevers. Dat betekent dat de relatie met de opdrachtgever jouw verantwoordelijkheid is. Jij verdiept die, bewaakt de kwaliteit en weet wat het museum nodig heeft voor zij dit zelf weten. Je schakelt tussen strategisch advies en de dagelijkse praktijk. Je neemt eigenaarschap over de samenwerking; zowel met de opdrachtgever als met onze Hôtes en Guides. Wat ga je doen? Relatiemanagement en strategie - Je bent het centrale aanspreekpunt voor een aantal vaste musea; - Je bouwt duurzame relaties op met contactpersonen op operationeel, HR-en managementniveau; - Je adviseert proactief, signaleert kansen en stelt jaarlijkse doelen in je strategisch relatieplan; - Je monitort KPI's en vertaalt data naar verbetervoorstellen voor de opdrachtgever; - Je denkt mee over tariefstelling, marge en commerciële kansen. Werkgeverschap en medewerker begeleiding - Je vervult de werkgeversrol richting publieksmedewerkers en museumdocenten; - Je begeleidt onboarding, voert werving-en beoordelingsgesprekken en beheert verzuimtrajecten; - Je beheert proactief contracten binnen het fasensysteem; - Je volgt cao-ontwikkelingen en implementeert waar nodig. Planning - Je maakt de maandroostering van jouw musea; - Je ziet toe op dagelijkse planning en organiseert één keer per week de af...