About this role
Service Coördinator Apeldoorn Word jij enthousiast van trucks, trailers en bedrijfswagens? Word jij enthousiast van trucks, trailers en bedrijfswagens? Ben je een echte regelaar met technisch inzicht? Kom dan bij ons werken als als Service Coördinator in Apeldoorn. Bij Harbers Trucks in Apeldoorn werken we aan Volvo Trucks, Renault Trucks, Renault Bedrijfswagens, trailers en andere bedrijfsvoertuigen. Je komt terecht in een moderne werkplaats waar collega's elkaar helpen. Samen zorgen we ervoor dat klanten snel weer onderweg kunnen. Wat ga jij doen? Als Service Coördinator in Apeldoorn ben jij het gezicht van onze werkplaats én de spil tussen klant en werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles rondom werkplaatsbezoeken soepel verloopt: van planning tot oplevering. Alle contactmomenten met de klant lopen via jou, waardoor jij overzicht houdt en zorgt voor duidelijke communicatie. Wanneer een klant belt, plan jij de afspraak in en stem je af wat er moet gebeuren. Je zet dit om in duidelijke werkorders, zodat je collega's in de werkplaats precies weten wat er nodig is. Tijdens de werkzaamheden houd jij de klant op de hoogte van de voortgang. En wanneer een voertuig wordt opgehaald, geef jij helder uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Inplannen van werkplaatsafspraken en afstemmen van werkzaamheden met klanten. - Opstellen van werkorders voor de werkplaats. - Klanten proactief op de hoogte houden van de voortgang. - Uitleg geven aan klanten bij het ophalen van hun voertuig. - Klanten benaderen wanneer hun voertuig toe is aan onderhoud. - Signaleren van storingen via systemen en indien nodig contact opnemen met de klant om stilstand te voorkomen. - Opstellen van prijsopgaves in samenwerking met de werkplaatschef. Je werkt aan voertuigen van Volvo Trucks, Renault Trucks en Renault Bedrijfswagens en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vak. Wat bieden wij? - E...