About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij NS in Arnhem! YoungCapital Arnhem 15,28 18 - 40 uur MBO - WO nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding MBO, HBO, Universiteit Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 15,28 Uren 18 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Word parttime of fulltime klantenservice medewerker bij NS in Arnhem. Help reizigers verder en werk flexibele uren! Wat ga je doen? Ben jij die enthousiaste klantenservice medewerker die klaarstaat om reizigers in Nederland een topdag te bezorgen? Bij NS Binnenland in Arnhem krijg je de kans om een echte held te zijn voor duizenden mensen. Je helpt reizigers met al hun vragen over treintijden, vertragingen of hun reisplanning, en zorgt ervoor dat ze altijd met een goed gevoel verder kunnen. Geen dag is hetzelfde en jij maakt echt het verschil! Jouw werk als klantenservice medewerker bij NS in Arnhem In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor reizigers die hulp nodig hebben. Je beantwoordt vragen via telefonie en chat en biedt direct oplossingen bij vertragingen, verstoringen of andere problemen. Daarnaast verstrek je informatie over reistijden, routes en tarieven. Ook het registreren van klachten en suggesties behoort tot je takenpakket, waarbij je zorgt dat deze bij de juiste afdeling terechtkomen. Over NS NS is het kloppend hart van de Nederlandse mobiliteit. Ze zorgen ervoor dat miljoenen mensen elke dag veilig en comfortabel hun bestemming bereiken. Bij NS werk je in een team dat elkaar ondersteunt en waar je altijd kunt leren. Wie ben jij? Jij bent een positief en energiek persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent klantgericht en kunt je goed inleven in de situatie van de reiziger. Daarnaast ...