About this role
Dekker Services: Werving en selectie - uw specialist voor logistieke vacatures [email protected] 0318 - 754811 Groupage Medewerker Ben jij servicegericht, communicatief sterk en voel jij je thuis in de logistiek? Houd je van klantcontact, administratieve werkzaamheden en het oplossen van logistieke uitdagingen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Logistiek? Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat zendingen correct worden verwerkt en houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun transporten. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van zendingen en denkt actief mee over verbeteringen binnen de logistieke processen. Daarnaast weet je snel te schakelen wanneer zich afwijkingen voordoen en zoek je altijd naar de beste oplossing voor de klant. Een greep uit jouw werkzaamheden: - Aanmelden van zendingen bij ontvangers voor levering; - Verwerken van transportopdrachten en bijbehorende documentatie; - Onderhouden van contact met klanten over de voortgang van zendingen; - Signaleren en opvolgen van afwijkingen of vertragingen; - Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling; - Afstemmen met interne afdelingen en externe vervoerders; - Actief bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen; - Verlenen van optimale service aan klanten. Wie zijn wij? Dekker Services is een werving- en selectiebureau actief in Midden-Nederland. Voor één van onze opdrachtgevers binnen de logistieke dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek . Je komt terecht in een professionele organisatie waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Binnen het team krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over procesverbeteringen. Wat vragen wij van een Customer Service Medewerker Logistiek? - MB...