About this role
Fulltime debiteurenbeheerder in Apeldoorn YoungCapital Beschrijving Word fulltime debiteurenbeheerder in Apeldoorn. Help klanten met betaalvraagstukken en verdien een bruto uurloon van € 19,96. Wat ga je doen? Samen klanten verder helpen, daar gaat jouw hart sneller van kloppen. Om dat goed te kunnen, verdiep jij je in de klanten. Want betalingsproblemen duurzaam oplossen lukt alleen als je weet hoe deze zijn ontstaan, waarbij vertrouwen en verbinding essentieel zijn. Jij weet als geen ander die oprechte en integere connectie te creëren met de klanten in Apeldoorn. Jouw werk als debiteurenbeheerder Dankzij het verhaal van de klant en jouw vakkundigheid weet jij precies hoe je iemand weer goed op weg helpt. Dit is super verantwoordelijk werk! Je bent een onmisbare schakel voor klanten als het om betaalvraagstukken gaat, maar ook voor de afdelingen binnen Achmea waarmee wordt samengewerkt. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een oplossing waar alle partijen zich in kunnen vinden. Wat ga je doen? Je ondersteunt de klant bij het voldoen aan betalingsverplichtingen door te informeren en te adviseren. Zo help je voorkomen dat een klant in de schulden komt of een achterstand oploopt. Je onderhoudt contacten via e-mail, telefoon en schriftelijk, waarbij je inschat of een achterstand betaald kan worden en indien nodig heldere betaalafspraken maakt. Daarnaast adviseer je afdelingen over het stoppen van verzekeringen bij wanbetaling en analyseer je het betaalgedrag van klanten. Samen verbeteren Naast het klantcontact geef je collega's regelmatig feedback om als team beter te presteren. Je bent voortdurend bezig met het verbeteren van processen en de dienstverlening binnen de keten. Je werkt hierbij volgens de Achmea waarden: BEATS (Betrokken, Eigentijds, Ambitieus, Trots en Slagvaardig). Wat wij bieden - Een salaris van € 19,96 tot € 19,96 bruto per uur; - Een uitdagende functie voor minimaal 34 uur per week; - Je werkt va...