About this role
- Over Bunzl - - - Customer Service Medewerker Bunzl Retail & Industry Kom jij ons team versterken? Voor onze Customer Service afdeling zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker Food, een functie waarbij klantcontact écht centraal staat! MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE FOOD ( 32-40 uur ) Locatie Arnhem (bij het Velperbroek circuit) BUNZL RETAIL & INDUSTRY Bunzl Retail & Industry is onderdeel het internationale overkoepelende bedrijf Bunzl en levert een breed assortiment verpakkingen, disposables en hygiëneproducten aan klanten in Retail, industrie en foodservice. Wij zijn dé partner voor slimme totaaloplossingen, waarbij duurzaamheid, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Vanuit onze vestiging in Arnhem werken we met een enthousiast team aan het ontzorgen van onze klanten - elke dag opnieuw. DE FUNCTIE Als Customer Service Medewerker op onze Food-afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van Food. Hier is geen dag hetzelfde; Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van bestellingen, beantwoordt vragen over producten en leveringen, en denkt actief mee over oplossingen. Dit zijn vragen over leveringen, manco's, order-pick fouten, levertijden, assortiment of prijsaanvragen. Je taken zijn o.a. het aanvragen van klant specifieke artikelen, het uitbrengen van offertes, orderverwerking en het meedenken over de meest klantgerichte oplossing. Je schakelt met de klant via de mail en telefoon, dus het zijn van een goede gesprekspartner aan de telefoon is belangrijk. Nét dat stapje extra wordt bij onze klanten zeer gewaardeerd. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail draag je bij aan een optimale klantbeleving. Je werkt nauw samen met collega's van sales, logistiek en inkoop om elke klantvraag snel en professioneel op te lossen. Kortom: jij bent de schakel tussen onze klanten en onze organisatie - en maakt elke dag het verschil! Op onze afdeling zijn we veel bezig met ontwi...