About this role
IT Operations Lead | 2211 Opleidingsniveau: MBO Onze referentie: 2211 Locatie Apeldoorn Soort Contact: Vast contract (uitzicht op) Branche: ICT Gewenst aantal uren 40 Vakgebied(en) ICT IT Operations Lead | Regio Apeldoorn | 40 uur per week Over de organisatie Onze opdrachtgever is een landelijk opererende organisatie in de mobiliteitsbranche, met vanuit het hoofdkantoor in de regio Apeldoorn ondersteuning aan vestigingen door heel Nederland op het gebied van IT, Data, HR en marketing. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en er wordt gewerkt zonder onnodige lagen management. De IT-afdeling zit midden in een professionaliseringsslag: de basis staat, de volgende stap is structuur, regie en rust in de dagelijkse operatie. Daar zoeken zij iemand voor die dat kan dragen. De rol Als IT Operations Lead ben jij de verbindende schakel binnen het IT-team. Je combineert leidinggeven met meewerken: je bewaakt planning, prioriteiten en voortgang, én je staat zelf gewoon in de eerste en tweede lijn wanneer dat nodig is. Je werkt nauw samen met de IT Technical Lead. Waar hij zich richt op de technische inhoud, ben jij verantwoordelijk voor coördinatie, structuur en communicatie. Je bent het aanspreekpunt voor de business en zorgt dat collega's kunnen rekenen op een stabiele, goed georganiseerde IT-omgeving. Er is veel ruimte voor eigen initiatief. Zie je iets dat beter kan? Dan pak je het op - dat wordt hier verwacht, niet afgewacht. Wat ga je doen? - Aansturen en ondersteunen van het IT-team - Bewaken van planning, prioriteiten en voortgang, samen met de IT Technical Lead - Fungeren als schakel tussen business en IT - Onderhouden van contact met leveranciers en externe partijen - Meewerken in de eerste en tweede lijn en bij beheerwerkzaamheden (werkplekken, Microsoft 365, hardware, smartphones, applicaties en randapparatuur) - Signaleren en oppakken van verbeterkansen binnen processen en IT-structuur Wat breng...