About this role
Inkomensconsulent Leeuwarden Over de functie fh SRQ145160 Je gaat aan de slag als inkomensconsulent in een dynamische omgeving waarin je inwoners ondersteunt bij vragen rondom inkomen en bestaanszekerheid. Je behandelt zelfstandig aanvragen en onderzoeken binnen de Participatiewet en IOAW en combineert daarbij zorgvuldigheid met een mensgerichte aanpak. In deze rol heb je veel contact met inwoners, hun netwerk en betrokken professionals en lever je een directe bijdrage aan passende dienstverlening. Je komt terecht in een betrokken team waarin hard wordt gewerkt, collega's elkaar helpen en successen samen worden gevierd. Wat ga je doen - Je handelt zelfstandig aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, mutaties, beëindigingen, terugvorderingen, heronderzoeken en maatregelonderzoeken af op grond van de Participatiewet en IOAW. - Je voert gesprekken met inwoners, hun netwerk en professionals. - Je geeft voorlichting en verwijst inwoners door naar relevante hulpverlening en dienstverlening. - Je verricht onderzoek waarbij je de individuele omstandigheden van inwoners meeneemt. - Je hebt oog voor de inwoner en bent tegelijkertijd alert op fraude. - Je wijkt waar nodig gemotiveerd af van kaders en past maatwerk toe. - Je legt de uitkomsten van je onderzoek vast in het systeem via rapportages en beschikkingen. - Je verricht de bijbehorende administratieve handelingen. - Je draait mee in een werkwijze zonder vaste caseloads waarbij het werk over alle collega's wordt verdeeld. - Je kunt bijdragen aan het Meedenkpunt voor inwoners in de ontvangsthal van het gemeentehuis. - Je levert een bijdrage aan projecten, waaronder initiatieven gericht op verbetering van de dienstverlening. Over jou - Je bent nieuwsgierig ingesteld en durft beslissingen te nemen. - Je communiceert vaardig via telefoon, e-mail en persoonlijke gesprekken. - Je bent handig met de computer en diverse systemen en schakelt hierin snel. - Je beheerst verschillende ges...