About this role
CareerValue 29 juli 2026 / in vaste werklocatie / by Mauricio Akerina - Vaste baan - 14 uur geleden geplaatst CareerValue BV Namens een stabiele en innovatieve organisatie binnen de IT- en telecomsector zijn wij op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker. Deze organisatie telt ruim 80 medewerkers en heeft een sterke reputatie opgebouwd als betrouwbare dienstverlener. Vanuit regi... ID:14688-89993 De organisatie: Namens een stabiele en innovatieve organisatie binnen de IT- en telecomsector zijn wij op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker. Deze organisatie telt ruim 80 medewerkers en heeft een sterke reputatie opgebouwd als betrouwbare dienstverlener. Vanuit regio Lelystad werken specialisten dagelijks aan hoogwaardige telecom- en IT-oplossingen voor zowel particuliere als zakelijke gebruikers. De lijnen binnen de organisatie zijn kort, waardoor ideeën snel worden opgepakt en beslissingen vlot worden genomen. Er wordt continu geïnvesteerd in moderne technologie en de kwaliteit van de dienstverlening. Hierdoor kom je terecht in een professionele werkomgeving waar techniek, klantgerichtheid en innovatie centraal staan. De functie: Ben jij de persoon die graag technische puzzels oplost en mensen écht verder helpt? Dan is dit een uitstekende kans om jouw carrière in de IT te starten of een volgende stap te zetten. Als IT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over telecom- en IT-diensten. Je analyseert storingen, achterhaalt de oorzaak van het probleem en zorgt ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen. Veel meldingen los je zelfstandig op. Wanneer een vraag meer specialistische kennis vereist, schakel je met collega's van de tweede lijn of andere technische specialisten. Je werkt via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat iedere gebruiker snel, vriendelijk en professioneel wordt geholpen. Dankzij jouw klantgerichte instelling en technische interesse maak jij iedere dag het verschil...