About this role
Customer Service Specialist ALMERE 30 uur Direct naar: - Wij bieden - Wij vragen - Het bedrijf - Direct Contact Standplaats ALMERE Salaris € 2.832 - € 3.400 per maand Aantal uren per week 30 uur Opleidingsniveau MBO Dienstverband Part time Vakgebied Administratief - Ben jij klaar voor een uitdagende rol binnen een internationale technische organisatie? Wij zoeken een Customer Relations Specialist die verantwoordelijk is voor het leveren van uitstekende service aan klanten, dealers en leveranciers. In deze veelzijdige functie speel je een cruciale rol in het orderproces en zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen. Als Customer Relations Specialist houd je je bezig met het beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en CRM-systemen, bij voorkeur Salesforce. Je verwerkt en begeleidt orders van invoer tot orderbevestiging en verzending. Daarnaast verstrek je correcte en tijdige informatie aan klanten, dealers en leveranciers. Je schakelt met interne afdelingen en internationale leveranciers om een soepel orderproces te waarborgen. Ook stel je vrachtfacturen en creditnota's op voor verdere verwerking en signaleer je knelpunten binnen het order- en leveringsproces. Het controleren van verzendafwijkingen en het verzorgen van de juiste documentatie behoren ook tot je taken. Tot slot denk je mee over procesverbeteringen en de digitalisering van de dienstverlening en bouw je goede relaties op met klanten en collega's. Wij bieden - - Een uitdagende functie binnen een internationale en professionele werkomgeving; - Een dienstverband van 30 uur per week, verdeeld over 4 werkdagen; - Een bruto maandsalaris tussen € 2.832 en € 3.400 op basis van een 30-urige werkweek, conform de CAO Metalektro en afhankelijk van kennis en ervaring; - Reiskostenvergoeding; - Een opdracht voor 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren; - Een prettige werkomgeving waar samenwerking, ontwikkelin...