About this role
Criteria Opleidingsniveau: Branche: Functiesoort: Klantenservice, Callcenter, Receptie Dienstverband: Ervaringsniveau: Uren: Regio: Adres: FOOX Groothandel de Smet Industrieweg 15 4501 PM Oostburg Nederland Postadres: Industrieweg 15 4501 PM Oostburg Nederland Contactpersoon: Dhr. Erwin de Smet 0117 453 351 Vacaturenummer: V202607280052 FOOX Groothandel de Smet - Oostburg Einddatum: zaterdag 26 september 2026 Over de functie Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze telefonisch, per e-mail of via chat met hun vragen, problemen en verzoeken. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door snel en accuraat te reageren en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met onze service. Je hebt een belangrijke rol in het verbeteren van de klanttevredenheid en draagt bij aan het succes van ons bedrijf en onze online shops. Wat ga je doen? - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail - Behandelen van klachten en het zoeken naar passende oplossingen - Verwerken van bestellingen en retouren - Bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid en serviceprocessen - Werken in een energiek en klantgericht team Wat vragen wij? - MBO+ werk- & denkniveau - Je hebt een klantgerichte en positieve instelling - Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk - Je kunt goed omgaan met druk en stressvolle situaties - Je hebt ervaring in een klantenservicefunctie (pre), maar motivatie en leergierigheid zijn het belangrijkst - Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Wat bieden wij? - Een fulltime of parttime functie van maandag t/m vrijdag (08:00 - 17:00) - Een afwisselende baan in een dynamisch en klantgericht team - Een marktconform salaris m et goede secundaire arbeidsvoorwaarden - De mogelijkheid om te werken in een groeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden Over Groothandel Foox De Smet Al 104 jaar...