About this role
Stichting WIJeindhoven logo Toegangsmedewerker - Jij ziet het verhaal achter de vraag Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Toegangsmedewerker - Jij ziet het verhaal achter de vraag Het eerste gesprek kan het verschil maken Een ander komt langs omdat het thuis niet goed loopt. Als toegangsmedewerker bij WIJeindhoven ben jij degene die luistert, doorvraagt en samen met inwoners kijkt wat écht nodig is. Je spreekt inwoners telefonisch, per mail of tijdens een inloopspreekuur in de wijk. Geen dag is hetzelfde. Met aandacht, deskundigheid en een brede blik op alle leefgebieden help je mensen weer verder. Waar mogelijk direct, en waar nodig samen met collega's en partners in de wijk. Jouw toegevoegde waarde als toegangsmedewerker Bij WIJeindhoven geloven we dat iedere inwoner de kracht heeft om, met ondersteuning waar nodig, zijn of haar eigen leven vorm te geven. Als toegangsmedewerker speel jij daarin een belangrijke rol. Je bent vaak de eerste professional die een inwoner spreekt en legt daarmee de basis voor een passend vervolg. Met aandacht en oprechte nieuwsgierigheid luister je naar het verhaal achter de vraag. Je kijkt verder dan één probleem en onderzoekt samen met de inwoner wat er speelt op verschillende leefgebieden. Daarbij kijk je niet alleen naar wat nodig is, maar vooral ook naar wat iemand zelf kan, wat het netwerk kan betekenen en welke mogelijkheden er zijn in de wijk. Zo ondersteun jij inwoners om weer verder te kunnen, op een manier die bij hen past. Zo maak jij het verschil: - Je voert het eerste gesprek met inwoners en brengt hun situatie en ondersteuningsvraag zorgvuldig in kaart. - Je kijkt integraal naar verschillende leefgebieden en ziet het verhaal achter de vraag. - Je helpt inwoners waar mogelijk direct verder, zodat zij zelf weer stappen kunnen zetten. - Je onderzoekt samen met inwoners welke mogelijkheden er zijn binnen hun eigen netwerk, de sociale basis en professionele ondersteu...