About this role
Draag bij aan innovatieve technische oplossingen, onderhoud sterke klantrelaties en groei mee met een ambitieuze organisatie. Wie zoeken we? Als Service Coördinator Machinebouw ben je klantgericht, georganiseerd en weet je snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en voelt je thuis in een technische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je werkt nauw samen met engineers, klanten, leveranciers en collega's om de dienstverlening continu te optimaliseren. Voor deze functie van Service Coördinator zoeken wij iemand die zowel technisch inzicht als organisatorische vaardigheden meebrengt. Hbo werk en denkniveau, bij voorkeur richting Elektrotechniek, Mechatronica of Werktuigbouwkunde Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal Technisch inzicht in elektrotechnische en mechanische componenten Accuraat, servicegericht en oplossingsgericht Wat bieden wij je? Voor deze functie van Service Coördinator krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een technisch uitdagende en internationale werkomgeving. Daarnaast kom je terecht in een informele organisatie met korte lijnen, veel zelfstandigheid en een hecht team van professionals. Salaris tussen de €3.900 en €4.500 afhankelijk van kennis en ervaring 13e maand 22 verlofdagen en 13 ADV dagen Flexibele werktijden tussen 07:00 en 19:00 uur en de mogelijkheid om 4x9 te werken Grondige inwerk- en trainingsperiode Een afwisselende functie binnen een stabiele internationale organisatie Functieomschrijving Als Service Coördinator Machinebouw ben jij de spil tussen klanten, engineers en leveranciers. Je zorgt ervoor dat installaties, servicebezoeken en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden gepland en uitgevoerd. Dankzij jouw technische inzicht en organisatorische kwaliteiten blijven klanten door heel Europa rekenen op een optimale service. De functie van Service Coördinator biedt veel afwisseling. Je houdt je bezig met serviceplanning, onderhoudscontracten, klantcontact, offertes en logistieke ondersteuning. Daarbij werk je nauw samen met een team van acht service engineers en onderhoud je contacten met klanten, agenten en de fabrikant. Opstellen en beheren van de serviceplanning voor installaties, service- en onderhoudsbezoeken Verwerken van offertes, calculaties en aanvragen voor serviceprojecten, upgrades en modificaties Beheren en verder uitbouwen van onderhoudscontracten bij bestaande klanten Actief aanbieden van onderhoudsprogramma's aan nieuwe klanten Monitoren en verwerken van servicetickets bij afwezigheid van collega's of tijdens drukke periodes Coördineren van werkzaamheden met engineers, leveranciers en klanten Logistieke ondersteuning bij het ontvangen, controleren en verzenden van reserveonderdelen Ondersteunen van warme sales activiteiten richting bestaande klanten Sporadisch bezoeken van klanten binnen Europa Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in boardhandling- en traceabilitysystemen voor de printplaatassemblage industrie. Vanuit de vestiging in de regio Raamsdonksveer worden klanten in Europa, Noord-Amerika en het Midden-Oosten ondersteund met verkoop, installatie en service van hoogwaardige machinebouwoplossingen. De organisatie is actief in een technische nichemarkt en levert systemen aan klanten binnen onder meer de elektronica, automotive, AI en defensie. Je komt terecht in een hecht team met korte lijnen, veel technische kennis en een informele werksfeer. Als Service Coördinator krijg je een zelfstandige en veelzijdige rol waarin techniek, klantcontact en organisatie samenkomen. Dankzij de internationale omgeving, de innovatieve producten en de afwisselende werkzaamheden is geen dag hetzelfde.