About this role
Werkplaatsreceptionist Etten-Leur - schedule 36 - 40 uur school Mbo Medior Louwman KIA Werkplaatsreceptionist Etten-Leur - schedule 36 - 40 uur school Mbo Medior Louwman KIA Ben jij het aanspreekpunt dat onze klanten met vertrouwen verder helpt? Voor onze Kia-vestiging in Etten-Leur zoeken wij een ervaren Werkplaatsreceptionist. Jij bent de schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je plant onderhoud en reparaties in, adviseert klanten over de werkzaamheden aan hun auto en houdt hen gedurende het proces op de hoogte. Ook wanneer een gesprek wat lastiger wordt, blijf jij rustig, professioneel en oplossingsgericht. Heb jij ervaring binnen de automotive, beschik je over technische basiskennis en weet je hoe je klanten op een prettige manier helpt? Dan maken we graag kennis met je. Wat ga je doen? Als receptiemedewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen onze showroom. Je ontvangt klanten met een glimlach, staat hen telefonisch en per e-mail te woord en ondersteunt de verkoopafdeling met uiteenlopende administratieve werkzaamheden. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het ontvangen en begeleiden van klanten in de showroom; - Het beantwoorden van telefoon, e-mail en overige klantvragen; - Het ondersteunen van verkoopadviseurs bij administratieve werkzaamheden; - Het plannen van afspraken en verwerken van klant- en voertuiggegevens; - Het verzorgen van een representatieve ontvangst- en wachtruimte; - Het uitvoeren van diverse receptie- en frontofficewerkzaamheden. Wat vragen wij van jou? Je hebt ervaring binnen de automotive en begrijpt hoe belangrijk een goede service is. Je kunt je goed inleven in klanten, maar durft ook duidelijke gesprekken te voeren wanneer verwachtingen moeten worden bijgesteld. Dankzij jouw technische basiskennis weet je de juiste vertaalslag te maken tus...