About this role
[email protected] +31 (0)485 782 565 Home Werken bij KWS Seuren Frontoffice Medewerker - 40 uur - € 3.100 - € 3.750 per maand - Fulltime - Beugen Over de functie Elke dag komen er tientallen accu's binnen in Beugen, en elke accu is van iemand die wil weten waar hij aan toe is. Jij bent degene die dat vertelt. Aan de telefoon en per mail, richting fietsenwinkels én particulieren, in het Nederlands en het Duits. Je legt testrapporten uit, bewaakt levertijden en zorgt dat een klant nooit zelf hoeft te bellen met de vraag waar zijn accu blijft. Je werkt nauw samen met onze commercieel medewerker B2B: die bouwt de zakelijke klantenkring uit, jij zorgt dat elke klant die er al is perfect geholpen wordt. Wat ga je doen? - Telefoon en mail beantwoorden over reparaties, levertijden en garantie - Testrapporten en offertes uitleggen, opstellen en controleren - Orders, garantieclaims en facturatie verwerken - Levertijden bewaken en klanten proactief op de hoogte houden - Schakelen met de werkplaats als een dossier vastloopt Wie ben jij? - Je blijft vriendelijk én duidelijk, ook als een klant boos is; klantgericht zijn is makkelijk als alles goed gaat - Goed Duits, mondeling en schriftelijk - Duitse klanten zijn een groeiend deel van ons werk - Nauwkeurig in administratie - Digitaal vaardig; we werken veel met AI-tools en verwachten dat je daarin meegaat - Affiniteit met techniek helpt, accukennis leren we je zelf Wat je krijgt - €3.100 tot €3.750 bruto per maand, afhankelijk van ervaring - Fulltime, maandag t/m vrijdag 08:30-17:00 - 25 vakantiedagen + ATV-uren, pensioen, reiskostenvergoeding - Doorgroei richting marketing of accountmanagement - Een team van zo'n 25 collega's met korte lijnen Klaar om te solliciteren? Mail je cv naar [email protected] . Een motivatiebrief hoeft niet. Drie zinnen over waarom dit jouw baan is, is genoeg. Je hoort binnen twee werkdagen van ons. Commercieel Medewerker B2B KWS Seuren zoekt per ...