About this role
- Omgeving Oosterhout, Nederland - Thuiscentralist ' Bruijns uitvaartverzorging, U spreekt met Daphne. Waarmee kan ik u van dienst zijn? '' Daphne hoef je niet per se te heten. Wel zoeken wij een collega die vanuit huis met veel empathie nabestaanden helpt als zij het overlijden van een dierbare melden. Maak jij het verschil om mensen op een van hun meest kwetsbare momenten te helpen en het vertrouwen te geven dat de verzorging van de uitvaart bij ons in goede handen is? Solliciteer dan bij ons naar de functie van Thuiscentralist (10 uur per week) De functie Als Thuiscentralist ben jij in de regel het eerste telefonische aanspreekpunt voor nabestaanden. Sommigen hebben niet eerder een overlijden van dichtbij meegemaakt, je merkt snel dat ze met een grote hulpvraag zitten. Een overlijden doorgeven en het laatste afscheid organiseren blijft voor iedereen, ook als je het eerder hebt meegemaakt, een uiterst bijzonder en persoonlijk moment in het leven. De thuiscentralist moet met veel menselijke maat houvast bieden en organiseren dat er goed voor de overledene en nabestaanden gezorgd gaat worden. Wat ga je doen? - Je neemt telefonisch meldingen van overlijden aan. Dit doe je vanuit huis, jouw eigen vertrouwde omgeving. - Je neemt onze telefooncentrale waar op doordeweekse avonden tussen 17.00 en 21.00 uur en 2x per maand in het weekend tussen 12.00 en 21.00 of tussen 08.00 en 21.00 uur. Dit volgens een nader te bespreken beschikbaarheidsrooster. - Je plant en wijst opdrachten toe aan collega's van andere afdelingen en bedrijven in ons cluster zodat de overledene verzorgd en de uitvaart met de nabestaanden besproken kan worden. - Je belt en administreert de werkzaamheden met geautomatiseerde systemen. - Je draagt je dienst om 21.00 uur over aan de collega's van de avond/nachtdienst. Wie zoeken wij? - Je bent mentaal in staat om met emotionele situaties om te gaan. - Je kunt zelfstandig en solistisch werken. - Je bent bereid om...