About this role
Werken bij het ETZ | Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis Medewerker MijnETZ Helpdesk 16 uren 2.578 - 3.651 Sluitingsdatum: 21-08-2026 Bepaalde tijd Deze vacature staat zowel intern als extern open. Klik op solliciteren als je je interesse kenbaar wilt maken. Wat ga je doen als medewerker MijnETZ helpdesk? MijnETZ* wordt steeds vaker gebruikt door patiënten, poliklinieken en artsen. Door de snelle digitalisering neemt het belang van goede ondersteuning toe. Als medewerker van de MijnETZ Helpdesk help je patiënten én collega's verder. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over MijnETZ. Jouw taken: - Je beantwoordt vragen van patiënten en collega's over MijnETZ; - Je beheert de inkomende en uitgaande e-mail van de helpdesk; - Je zoekt zelf dingen uit door contact te leggen met collega's van andere afdelingen; - Je lost eenvoudige technische problemen zelf op (eerste lijn); - Je beoordeelt vragen en storingen, en schakelt als het nodig is de tweede lijn in; - Je houdt bij hoe het staat met meldingen en storingen, en informeert de patiënt hierover; - Je helpt patiënten aan het DigiPunt in de centrale hal van het ETZ bij hun vragen over MijnETZ. *MijnETZ is een beveiligde, persoonlijke online omgeving voor patiënten van het ETZ. Via MijnETZ kunnen patiënten op elk moment een deel van hun medische gegevens bekijken. Je arbeidsvoorwaarden - Salaris & toeslagen Je krijgt een salaris van minimaal €2.578,- en maximaal €3.651,- volgens FWG 35, afhankelijk van opleiding en ervaring en bij 36 uur (fulltime). Per augustus 2026 ligt het salaris tussen €2.630,- en €3.724, - bij een fulltime dienstverband. Met vakantietoeslag, een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%, kilometervergoeding en aanvulling bij reizen met de fiets. Deze functie valt onder de generieke functie medewerker Frontoffice A. - Arbeidsovereenkomst Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, voor de duur van 12 maanden (met uitzicht op vast dienstverband...