About this role
TotalityTotality Incidentmanager AFC Incidentmanager AFC hbo / wo Utrecht Senior Incidentmanager AFC Incidentmanager AFC hbo / wo Utrecht Senior Ben jij een ervaren Incidentmanager die complexe financiële incidenten doeltreffend aanpakt en teams coördineert om risico's te minimaliseren? Bij een toonaangevende financiële instelling in Utrecht krijg je de kans om jouw expertise in te zetten voor kritieke incidenten en herstelprocessen. Over de functie Als Incidentmanager AFC speel je een cruciale rol binnen een financiële instelling, waar je verantwoordelijk bent voor het end-to-end beheer van incidenten. Je zorgt ervoor dat incidenten snel en adequaat worden opgepakt, van identificatie tot oplossing en nazorg, met bijzondere aandacht voor compliance en risicobeheersing. Je analyseert de oorzaak van incidenten (root-cause analyse) en vertaalt deze in concrete acties om herhaling te voorkomen. Daarnaast coördineer je de samenwerking tussen verschillende afdelingen en externe partijen, waarbij stakeholdermanagement centraal staat. Je rapporteert aan het management over de voortgang en impact van incidenten, en draagt bij aan het Wwft-herstelplan en het Aurora-programma. Tot je takenpakket behoren onder meer: - Het leiden van incidentresponsteams en escalatieprocedures. - Het opstellen en implementeren van herstelplannen en preventieve maatregelen. - Het verzorgen van managementrapportages en dashboards voor inzicht in incidenttrends. - Het bevorderen van cross-functionele samenwerking om processen te optimaliseren. Wat je van ons mag verwachten - Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €7.408,- tot €10.583,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand). - Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken. - Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding). - Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's en het...