About this role
fwb. SRQ170448 Je vervult een sleutelrol in het vertalen van organisatiebehoeften naar concrete en meetbare verandervoorstellen. In deze functie ga je in gesprek met afdelingen en IT-partners om kansen, risico’s en knelpunten binnen de organisatie inzichtelijk te maken. Je onderzoekt de impact van veranderingen op processen, informatievoorziening en het technische landschap en brengt verbetermogelijkheden helder in beeld. Met jouw analytische blik, communicatieve kracht en gevoel voor organisatieontwikkeling help je om werk slimmer en effectiever te organiseren. Je werkt samen met proceseigenaren, procesbeheerders, specialisten, gebruikers en functioneel beheerders van verschillende afdelingen. Daarbij zorg je ervoor dat behoeften goed worden geanalyseerd, scenario’s duidelijk worden uitgewerkt en aanbevelingen breed begrijpelijk zijn, van directie tot werkvloer. Wat ga je doen - Je gaat in gesprek met afdelingen en IT SSC Equalit om wensen, kansen en risico’s binnen de organisatie te identificeren. - Je analyseert behoeften en werkt scenario’s en de verwachte impact uit op het huidige IT- of OT-landschap en de dienstverlening. - Je brengt met behulp van data, interviews, werksessies en workshops impact, kansen en knelpunten van gewenste veranderingen in kaart. - Je onderzoekt waar tijd verloren gaat, waar pijnpunten zitten voor klanten of medewerkers en hoe technologie slimmer kan worden ingezet. - Je presenteert feitelijke bevindingen en aanbevelingen op een heldere manier aan uiteenlopende stakeholders. - Je werkt samen met betrokkenen aan scopebepaling, prioritering, volgtijdelijkheid en implementatie van oplossingen. - Je adviseert over verbetermogelijkheden en beschrijft de toegevoegde waarde daarvan in een business case, inclusief capaciteit, prioriteit en kosten-batenafweging. Over jou - Je bent nieuwsgierig naar de wensen van de bedrijfsvoering en weet deze goed te doorgronden. - Je schakelt makkelijk tussen de taal van de organisatie en die van technici.