About this role
- MBO, HAVO, VWO - HBO Dienstverband - Vast Applicatiebeheerder ICT - regio Eindhoven Actief Applicatiebeheerder ICT - regio Eindhoven Als Applicatiebeheerder ICT ben jij een onmisbare schakel in de dagelijkse bedrijfsvoering van een grote, dynamische organisatie. Jij zorgt ervoor dat bedrijfskritische applicaties stabiel draaien, dat collega's probleemloos kunnen werken en dat wijzigingen gecontroleerd en gestructureerd worden doorgevoerd. Je beweegt je tussen IT, business en externe leveranciers en weet precies waar techniek en proces elkaar raken. Je werkt nauw samen met de helpdesk, key-users, BI-specialisten en leveranciers. Support is onderdeel van je rol, maar jouw echte toegevoegde waarde zit in coördinatie, beheer, optimalisatie en datakoppelingen. Wat ga je doen? Je start de dag met het beoordelen en prioriteren van incidenten en wijzigingsverzoeken. Je ondersteunt de helpdesk bij complexere vragen rondom bedrijfssystemen en regelt autorisaties binnen financiële en administratieve applicaties. Tussendoor schakel je met key-users over geplande wijzigingen, bereid je applicatie-upgrades voor en stem je af met externe leveranciers bij complexe incidenten. Je bewaakt rollen en autorisaties, voert periodieke controles uit en zorgt dat accounts en rechten altijd kloppen. Later op de dag werk je samen met het BI-team aan het ontsluiten van nieuwe data richting het datawarehouse. Dankzij jouw inzet blijven rapportages betrouwbaar en beschikken collega's over actuele stuurinformatie. Samengevat: - Beheren en optimaliseren van bedrijfskritische applicaties - Coördineren van incidenten, changes en autorisaties - Ondersteunen van helpdesk en eindgebruikers bij complexere vraagstukken - Afstemmen met key-users en externe leveranciers - Voorbereiden en uitvoeren van applicatie-upgrades - Uitvoeren van periodieke audits op gebruikersrechten - Samenwerken met BI en IT om data beschikbaar en betrouwbaar te houden - Organiseren v...