About this role
Accountmanager - Klantrelaties - Moerdijk - €3.500,00 - €4.750,00 per maand - Intern - 40 uur Bij Charlie works zijn we op zoek naar een enthousiaste Accountmanager voor de regio Zuidwest. Ben je klaar om de verantwoordelijkheid op je te nemen voor het beheren en uitbouwen van bestaande klantrelaties? Lees dan verder! Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van de aan jou toegewezen klantaccounts, in overeenstemming met het ABCD-accountplan. Je fungeert als een betrouwbare partner voor klanten en stemt je werkzaamheden af met interne teams om een uitstekende dienstverlening te waarborgen. Je signaleert proactief kansen om relaties te versterken, het marktaandeel te vergroten en de bedrijfsgroei te stimuleren. Je taken omvatten: - Werken op basis van het accountplan dat voor ABCD-klanten is opgesteld, om een consistente opvolging en gestructureerde groei te waarborgen. - Het monitoren en evalueren van klantgerelateerde KPI's. - Het uitvoeren van klantbeoordelingen om inzicht te krijgen in hun behoeften en groeipotentieel. - Het opbouwen en onderhouden van sterke, langdurige relaties met bestaande klanten. - Het nauwkeurig bijhouden van alle interacties met klanten in Mysolution, zoals e-mails, telefoongesprekken, klantbezoeken en contracten. - Het vergroten van het marktaandeel en de winstgevendheid binnen de bestaande klantenportefeuille. - Het delen van relevante marktinzichten en innovaties met klanten. - Nauw samenwerken met interne teams van Charlie works om de behoeften van klanten af te stemmen op de dienstverlening. - Onderhandelen over prijsafspraken met bestaande klanten. - Proactief contact hervatten met voormalige klanten om de tevredenheid en omzet te verhogen. Functievereisten - Je beschikt over minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. - Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend, zowel mondeli...