About this role
Die Santander Consumer Bank als Teil der internationalen Banco Santander - eine der größten Banken weltweit - steht für Stabilität und nachhaltigen Erfolg. In Österreich zählen wir zu den führenden Finanzierungsanbietern. Was uns auszeichnet? Wir handeln proaktiv und verantwortungsbewusst, treffen klare Entscheidungen und verbinden Vertriebsstärke mit einer gelebten Risikokultur. 1 MitarbeiterIn Customer Service Sie kommunizieren gerne klar, lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere KundInnen und sorgen dafür, dass Anliegen schnell, verständlich und professionell gelöst werden. Aufgaben, die Sie meistern * Sie bearbeiten Kundenanfragen eigenständig und professionell - mit Fokus auf schriftliche Kommunikation * Sie stehen KundInnen bei Anliegen rund um unser Sparprodukt auch telefonisch zur Seite * Sie finden individuelle, praxisnahe Lösungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit * Sie bringen Ihre Ideen aktiv ein und wirken an der Optimierung unserer Prozesse und Servicequalität mit Qualifikationen, die Sie mitbringen * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder in der tele-fonischen Beratung * Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Service- und Vertriebs-Orientierung * Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise * Hohe Lernbereitschaft WAS WIR BIETEN * Flexibilität: 2 Tage Home Office pro Woche nach der Einschulungsphase * Strukturierter Einstieg: Umfassende Einschulung mit Buddy-System * Teamspirit: Engagiertes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit * Weiterentwicklung: Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten * Benefits: Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents u. v. m. Wir garantieren Ihnen ein über KV liegendes Mindestgehalt von € 30.800,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung. Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Mag. Kathrin Trögel, BA Link zur Bewerbung: https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/de-DE/SantanderCareers/job/MitarbeiterIn-Customer-Service_Req1577946?locationCountry=d004c0d1a6c84511ab048669fcdf9fd7 Das Mindestentgelt für die Stelle als MitarbeiterIn Customer Service beträgt 30.800,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.