About this role
CNH INDUSTRIAL ist ein weltweit führendes Unternehmen im Investitionsgüterbereich. Es werden Land- und Baumaschinen entworfen, produziert und verkauft. Zum Unternehmen gehören Marken wie Case IH, New Holland Agriculture, STEYR, Case und New Holland Construction Equipment. In der Europazentrale von CNH Industrial in St. Valentin wurden seit 1947 mehr als 600 000 Traktoren erzeugt. Mehr Informationen über uns findet man auf unserer Homepage: https://www.cnh.com 1 Technical Support Specialist Schwerpunkt Erntetechnik & Traktoren (m/w/d) Am Produktions-, Engineering- und Vertriebsstandort in Sankt Valentin suchen wir einen Technical Support Specialist zur Unterstützung unseres Dealer & Customer Support Teams. Als Technical Support Specialist betreust Du unter anderem HändlerInnen bei Reparatur, Service und einsatztechnischen Fragen über ASIST, mit dem Schwerpunkt Erntetechnik & Traktoren für unsere drei Marken Steyr, Case IH und New Holland. Wir bieten eine aufregende Position mit Zukunftsperspektive in einem internationalen Unternehmen, bei dem Du Dich beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst. DEIN AUFGABENGEBIET * Du bist unser professioneller Support für KundInnen und VertragspartnerInnen (in deutscher und englischer Sprache) über die ASIST/THD Plattform * Du greifst Probleme auf und untersuchst diese mit Hilfe von ASIST und bist für die Erfassung und Priorisierung dieser Probleme verantwortlich * Du planst Feldbesuche um technische Probleme/Einsatzprobleme zu verstehen, zu lösen und zu reporten * Du erstellst eigenständig Unterlagen für Service Meetings unter Berücksichtigung internen Vorgaben und in Zusammenarbeit mit der Product Support Organisation * Du wirkst aktiv bei Schulungen zu Produkteinführungen und neuen Technologien mit (zB bei Saisonstart) * Du setzt alle erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung und zur laufenden Optimierung der verantworteten Prozessen gemäß des integriertem Managementsystems (IMS) um UNSERE ANFORDERUNGEN * Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre Fahrzeugtechnik-vorzugsweise Meisterprüfung oder AbsolventInnen der Fachschule Landtechnik oder HTL) * Erfahrung mit Ernte- und Traktorentechnik * Sicheres Auftreten * Teamfähigkeit, Selbstorganisation und hohe Eigenmotivation * Gute MS-Office Kenntnisse * Solide Englischkenntnisse und die Bereitschaft deren Weiterentwicklung * Reisebereitschaft ca. 20% (im DACH-Raum) Ansprechperson Alexandra Binder WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG! Bitte sende uns deine Unterlagen per smart bewerben z.H. Frau Alexandra Binder Link zur Bewerbung: https://www.karriere.at/jobs?keywords=CNH+Industrial+%C3%96sterreich+GmbH&focusResults=true#10023866 CNH Industrial Österreich GmbH Steyrer Straße 32, A - 4300 St. Valentin Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical Support Specialist Schwerpunkt Erntetechnik & Traktoren (m/w/d) beträgt 4.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.