About this role
Für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Garantie- & Technikberater (m/w/d) Automotive in Wien. In dieser Position unterstützen Sie das Servicepartnernetzwerk bei technischen Fragestellungen, begleiten Garantieprozesse und tragen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität im österreichischen Markt bei. 1 Garantie- & Technikberater (m/w/d) Automotive Technischer Support & Garantieabwicklung Deine Aufgaben * Bearbeitung technischer Anfragen von Servicepartnern und Kunden sowie Bereitstellung geeigneter Lösungen und Handlungsempfehlungen * Betreuung und Abwicklung von Garantieprozessen inklusive Prüfung, Dokumentation und Nachverfolgung von Garantieanträgen * Analyse von After Sales Daten, Erstellung von Reports sowie Identifikation und Kommunikation technischer Verbesserungsmaßnahmen * Erstellung, Aktualisierung und Bereitstellung technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Produkt- und Techniktrainings * Zusammenarbeit mit Herstellern, Händlern und internen Fachbereichen sowie Unterstützung bei Rückrufaktionen, Ersatzteilthemen und Qualitätsmaßnahmen Deine Qualifikationen * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb der Automobilbranche * Erfahrung auf Hersteller-, Importeurs- oder Distributorenseite sowie fundierte Kenntnisse des österreichischen Automobilmarktes * Gute Kenntnisse in Automotive After Sales Prozessen, insbesondere technischer Support, Garantieabwicklung und Händlerbetreuung * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Organisationsfähigkeiten, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Führerschein der Klasse B Was wir bieten * Langfristige Position bei einem international erfolgreichen Unternehmen * Attraktives Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen * Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung * Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung von After Sales Prozessen * Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden internationalen Umfeld Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab € 42.000,00 (inkl. 13. und 14. Monatsgehalt) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Sie erkennen sich wieder und haben Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. KONTAKT: Trenkwalder Personaldienste GmbH Özge Onur, BSc 4052 Ansfelden, Grünwallpark 1 Mobil +436648247008 Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität! Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. https://at.trenkwalder.com/jobs/a0tbI00000hr5C8QAI Das Mindestentgelt für die Stelle als Garantie- & Technikberater (m/w/d) Automotive Technischer Support & Garantieabwicklung beträgt 42.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.