About this role
Grafton Engineering è un team dedicato a valorizzare esperienze, competenze e potenziale dei candidati in ambito Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management. Accompagniamo i candidati verso contesti aziendali coerenti con competenze e aspettative. Per Azienda internazionale con sede a Nonanola (MO), operante nel settore industriale manifatturiero (componentistica e soluzioni tecniche per impianti e automazione) selezioniamo: JUNIOR QUALITY ENGINEER (Sostituzione maternità) Di cosa ti occuperai? Inserito/a nel Team Quality Service di Nonantola, supporterai la gestione tecnica dei claim cliente, collaborando con le diverse funzioni aziendali per garantire analisi puntuali, tempestività e alti standard di qualità e soddisfazione cliente. Supporto alla gestione di reclami di clienti nazionali e internazionali, seguendo le fasi del processo fino alla condivisione dell'analisi tecnica. Definizione delle priorità di analisi in funzione delle esigenze del cliente e del business. Predisposizione di documentazione e report tecnici relativi alle analisi dei prodotti reclamati. Partecipazione a riunioni/teleconferenze con clienti e colleghi per monitoraggio avanzamento e gestione criticità. Interfaccia con Qualità, Produzione, R&D, Sales e Customer Service per raccolta informazioni e supporto alla risoluzione. Contributo a iniziative di miglioramento continuo dei processi di Claim Management. Hai queste competenze e caratteristiche? Laurea in Ingegneria Meccanica / Gestionale / Industriale o affini Gradita precedente esperienza di stage, meglio se in contesti strutturati Interesse a sviluppare un percorso nel post-vendita e nella gestione tecnica del cliente. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Ottima conoscenza della lingua inglese (previsti interscambi scritti e verbali con stakeholder esteri) Ottime capacità organizzative, problem solving e orientamento al cliente. Forte predisposizione al lavoro in team e alla gestione di interlocutori interni/esterni. Precisione, proattività, flessibilità e buone doti comunicative. Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì Modalità di lavoro: in presenza durante tutto il periodo di on-boarding e affiancamento iniziale; a seguire, possibilità di usufruire di 2 giorni di smart working a settimana, secondo le esigenze tecnico organizzative aziendali Offerta Contrattuale: Inserimento in somministrazione a tempo determinato per sostituzione maternità, con rinnovi periodici in base alle esigenze e alla durata della sostituzione. CCNL applicato: Metalmeccanico Industria Livello di inquadramento: C3 (Impiegato) Retribuzione prevista: € 30.500 lordi annui + componenti variabili legate ai risultati aziendali Sono inoltre previsti Ticket Restaurant € 6,50 e Welfare come da CCNL. Luogo di lavoro: Nonantola (MO). Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! *Grafton Engineering è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati .