About this role
Betreuer Kundencenter Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner\-Bank werden. Komm weiter. Was du bewegst Du betreust und berätst unsere Privatkunden bezüglich unserem Produkte\- und Dienstleistungsangebot mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank Du betreust die 1st Level Eingangskanäle (Telefon, bei Eignung auch E\-Mail und SecureMail) Du bist für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E\-Banking zuständig Du nimmst laufend an aktualisierten Produkte\- System\- CRM und Soft Skill Schulungen teil Du generierst Leads bzw. Verkaufschancen, indem du veredelte Termine für unsere KundenberaterInnen vereinbarst Was du mitbringst Bildung: Abgeschlossene Grund\- oder Weiterbildung Fachrichtung: Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil Berufserfahrung: 1 \- 2 Jahre Kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil Freude am telefonischen Kundenkontakt Interesse an Bankprodukten\- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft Dank unserem umfassenden Ausbildungskonzept wirst du aktiv und kompetent in deine neue Aufgabe begleitet, weshalb im ersten Anstellungsmonat ein Arbeitspensum von 100% vorausgesetzt wird Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken Deutsch (C1\) ösisch (ADVANTAGEOUS) Italienisch (ADVANTAGEOUS) Was wir dir bieten Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well\-being\-Guthaben Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen Du\-Kultur: Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation Es werden nur Online\-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt. Rekrutierungsprozess Vorselektion der Bewerbungen Zeitversetztes Videointerview Gespräch mit HR \& Fachabteilung Kennenlernen Team Angebot \& Vertragsausstellung (Digital) Kontakt Frau Klauser HR Business Partner Keine passenden Stellen? Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E\-Mail zu erhalten. Job\-Abo erstellen jpidb23c251jm jit0731jm jiy26jm