About this role
Kundenberater/in 80\-100% Quereinsteiger willkommen) Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience \- wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen». Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode \& Nahrungsmittel bis hin zu Tech\-Firmen, Banken \& Versicherungen. Für unseren Kundendienst an den Standorten Dübendorf und St. Gallen suchen wir nach Kundenberater\*innen mit folgenden Qualifikationen Kundenberater/in 80\-100% Quereinsteiger willkommen) DEINE TÄTIGKEITEN Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden zusammen mit deinem Team Du führst Bestell\- und Servicegespräche, beantwortest Reklamationen oder berätst die Kundschaft bei Produkt\- oder Terminanfragen Du erfasst und dokumentierst die Kundenanliegen in den Systemen unserer Auftraggeber wie SAP, Salesforce, Zendesk etc. Du bearbeitest Kundenanfragen per E\-Mail, Social Media oder Chat in verschiedenen Sprachen DEIN PROFIL Du sprichst sehr gut Deutsch und ösisch Du bist belastbar, offen und kommunikativ Du hast gute PC\-Basiskenntnisse Du arbeitest engagiert, bist flexibel und kundenorientiert Du arbeitest gerne auch Abends und an Samstagen DEINE VORTEILE Das MITEINANDER schreiben wir und zeichnen uns du unserem Motto \#WeDoCareAbout aus: Marktgerechtes Gehalt Einzigartiges und smartes Onboarding\-Programm Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Du arbeitest selbstständig und auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld WERDE EIN TEIL DER DIALOGWORLD AG Bei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen! Willst Du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Bist es Du, nach dem wir suchen? Dann bewirb Dich gerne jetzt! Wir freuen uns schon auf Deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück. jpid415f221jm jit0731jm jiy26jm