About this role
Activités principales Recueillir l'information : - Relever les lits, sur site ou à partir d'un outil informatique pour une lisibilité des lits disponibles - Recueillir les mouvements de la nuit (matin) - Participer aux staffs de la Direction - Visiter physiquement les services pour rencontrer les équipes et recenser l'information - Centraliser les informations relatives à l'hospitalisation du patient Rendre compte : - Transmettre la disponibilité des lits des services en temps réel - Saisir dans le logiciel les données (mise à jour des entrées et sorties prévisionnelles et réelles) - Transmettre les informations aux cadres - Piloter (tableau de bord) - Accueillir par téléphone de façon qualitative l'ensemble des interlocuteurs Affecter et orienter les patients : - Participer en collaboration avec l'encadrement de proximité, la gestion des flux patients - Coordonner l'orientation des patients selon les règles d'hébergement définies - Garantir le respect des processus cibles entre entrée et sortie des patients - Garantir le respect du processus d'ouverture et de fermeture des lits dans l'établissement - Implémenter le ROR Promouvoir la démarche : - Promouvoir la démarche de gestion des lits dans les services Manager : - Manager la DMS - Gérer les situations conflictuelles - Être capable de gérer la complexité de situations complexes - Reporting auprès de la Direction des problématiques récurrentes Assurer la coordination en interne et en extérieur : - Travailler en collaboration avec les médecins et les cadres - Être référent ARS sur le suivi d'occupation des lits, plans de crise et parcours patients - Être Référent ROR : Suivi des indicateurs, déclaration dans le ROR, lien avec les autres gestionnaires de lits des établissements voisins Conditions d'emploi Selon la CCN51, statut cadre, reprise d'ancienneté Horaires de travail : 35h par semaine du lundi au vendredi Logement possible. Diplômes requis - Diplôme d'infirmier Compétences requises Connaissances requises : - Connaissance des indicateurs d'activité (DMS, TO) - Maîtrise des outils institutionnels - Maîtrise des outils régionaux : ROR - Maîtrise Word, PPT, Excel avec tableau dynamique croisé - Capacités animer des réunions - Capacités de formalisation - Capacités de communication et de négociation - Connaissance des parcours patients, des flux hospitaliers - Connaissance des pathologies et des soins (minima) - Travail en équipe Savoir être et savoir-faire : - Adopter une position neutre entre les différents services et praticiens hospitaliers (cadres et médecins de chaque service) - Savoir travailler sous tension - Réactivité - Aptitude prendre des décisions et les mettre en œuvre - Sens de l'écoute et du dialogue - Capacité gérer les conflits - Savoir négocier - Aimer communiquer - Être pédagogue - Rigueur - Disponibilité