About this role
Asap-Intérim recrute pour un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client / SAV (H/F) : Vos missions : - Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous êtes le point d'entrée du service technique et après-vente. Vous assurez la gestion des appels clients, la création et le suivi des tickets SAV ainsi que la coordination avec les équipes techniques et internes. - Réceptionner les appels entrants, qualifier les demandes et orienter vers le bon interlocuteur - Créer et suivre les tickets SAV (planification, interventions, clôture) - Passer les commandes d'interventions en lien avec