About this role
DESCRIPTIF DE L'OFFRE PARISDIF LECLERC, recherche pour son site de Lognes dans le 77,un(e) Assistant(e) SAV. En étroite collaboration avec la responsable SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Traiter les réclamations clients, trouver des solutions en cas de litiges * Suivi des remboursements clients et erreurs de préparation de commande * Assurer un service d'excellence pour le service après-vente * Respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV Statut : Employé Disponibilités : lundi au samedi inclus Rémunération : 2032.03 EUR Brut + Mutuelle d'entreprise + Prime de fin d'année Horaires : Planning variable - de 8h00 à 21h00 du lundi au samedi Site : Lognes (77) Profil recherché COMPETENCES ATTENDUES : * Expérience en relation clientèle * Maitrise bureautique (Pack office) QUALITES REQUISES : * Etre organisé et réactif, * Avoir l'esprit d'équipe, * Avoir le sens des priorités, * Etre dynamique et polyvalent, * Confidentialité et discrétion.