About this role
Rattaché(e) au Credit Manager Groupe, vous assurez le suivi d'un portefeuille clients afin d'optimiser le recouvrement des créances et de limiter les risques financiers.À ce titre, vous serez amené(ep>Assurer le suivi des comptes clients et effectuer les relances de paiement conformément aux procédures internes ;Piloter le traitement des litiges de facturation en collaboration avec les services concernés ;Préparer et transmettre les dossiers en contentieux selon les procédures établies ;Participer à l'analyse des créances irrécouvrables et au suivi des déclarations de créances ;Assurer le suivi des dossiers auprès des cabinets de recouvrement partenaires.Vous utiliserez également différents outils métiers afin de :Mettre à jour les informations clients et assurer la traçabilité des actions de recouvrement ;Suivre les alertes liées au risque client ;Éditer et analyser les indicateurs de suivi (balance âgée, TOP 50 des impayés, état des litiges, etc.) ;Consulter les encours clients et contribuer au suivi des règlements.